Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételekben a "diák" vagy "tanuló" az a természetes magánszemély, aki a Cafe English nyelvoktatóközpont képzését igénybe veszi. A szolgáltatás nyújtója a diák felé a Cafe English. A Cafe English márkanév a Cromwell Global Media Kft. (1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 58., adószám: 26608206-1-41, cégjegyzékszám: 01 09 334831) tulajdona.

A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a diák és a Cafe English között egy tanulmányi szerződés jön létre. A szerződés kezdete a bérlet megvásárlásának napja, és lejárata az utolsó óra megtartásának napja vagy a weboldalon szereplő bérlet lejárati ideje.

A tanulmányi szerződés tárgya

A jelen tanulmányi szerződés célja, hogy a Cafe English a speciális kommunikációfejlesztő képzési rendszerének keretében, anyanyelvi tanárai segítségével elősegítse a diák angol nyelvi kommunikációs készségeinek fejlesztését. A szerződés a diák és a Cafe English között jön létre, azzal a céllal, hogy a diák hatékonyan és magabiztosan tudja használni az angol nyelvet különböző szituációkban, legyen szó mindennapi beszélgetésekről, szakmai kommunikációról vagy egyéb nyelvhasználati helyzetekről.

A tanulmányi szerződés alapján a Cafe English elkötelezi magát, hogy az oktatás során olyan módszereket és eszközöket alkalmaz, amelyek a diák kommunikációs készségeit a legnagyobb mértékben fejlesztik, figyelembe véve a diák egyéni igényeit és nyelvi szintjét. A képzés során a hangsúly a gyakorlati nyelvhasználatra és a kommunikáció folyékonyságára helyeződik.

Tanárok

A Cafe English tanárai angol anyanyelvűek. A magyar nyelvet egyáltalán nem, vagy csak korlátozott mértékben ismerik. Az órákon a magyar nyelvet semmilyen körülmények között a tanárok nem használják.

Anyanyelvi tanár definíciója

Az anyanyelvi tanár olyan nyelvtanár, aki azon a nyelven szerezte meg nyelvi készségeit, amelyet tanít, és azt a nyelvet természetes közegben, elsődleges kommunikációs eszközként használja. Nem feltétlenül az USA-ban vagy az Egyesült Királyságban született, de olyan kultúrában nőtt fel, ahol az angol az elsődleges nyelv, és így autentikus nyelvhasználatot és kulturális ismereteket közvetít. Az anyanyelvi tanárnak mélyreható ismeretei vannak az adott nyelv finomságairól, nyelvjárásairól és szokásairól, amelyeket a tanítás során hitelesen ad át a diákoknak.

Órák felépítése

A csoportos és egyéni órák alapját a házi feladatok képezik. A diák a házi feladatok alapján készül fel, majd az órákon interaktív módon, a lehető legtöbb időt, ideális esetben az óra 70%-át a diák aktív részvételével beszélgetve töltik el. Ez a megközelítés lehetőséget nyújt arra, hogy a kommunikációs készségek gyakorlás közben, valós szituációkban fejlődjenek.

A beszédgyakorló foglalkozások célja a kommunikációs készségek, különösen a folyékonyság, nyelvhelyesség, bátorság és kiejtés fejlesztése, anélkül, hogy a tanár részletes magyarázatokkal szolgálna vagy a szókincs bővítésére koncentrálna.

Diák kötelezettségei

A diák vállalja, hogy az általa választott óratípusra — legyen az csoportos, egyéni, vagy mindkettő — felkészülten érkezik, tiszteletben tartva a tanár és a többi résztvevő munkáját és idejét. Ezzel biztosítja, hogy aktívan részt tudjon venni az órákon, és ne akadályozza felkészületlenségével az óra eredeti céljának elérését.

Továbbá, a diák köteles rendezetten megjelenni, ügyelve arra, hogy öltözéke vagy megjelenése sem a tanárt, sem (csoportos órák esetén) a többi diákot ne zavarja vagy ne bántsa. A diák nem jelenhet meg az órákon alkoholos befolyás alatt.

Amennyiben a diák részletfizetési lehetőséggel él, vállalja, hogy az automatikus terhelési értesítőt követően gondoskodik arról, hogy a bankkártyáján megfelelő fedezet álljon rendelkezésre a díj összegének levonásához.

Cafe English kötelezettségei

1. Egyéni órák: A Cafe English vállalja, hogy tanárai az egyéni órákra a diák szintjéhez és egyéni céljaihoz igazodva felkészülten érkeznek. Az órák lecketerv alapján dinamikusan zajlanak, biztosítva a diák angol nyelvi fejlődését. A tanár az előre egyeztetett időpontban jelenik meg, megfelelő öltözékben, és online órák esetében garantálja a jó hang- és képminőséget, valamint a zajmentes környezetet. Az előző órán bemutatott új témákat, miután a diák feldolgozta és azokból felkészült, közösen áttekintik és interaktívan átbeszélik, majd új, motiváló feladatokat kap a diák a további fejlődés érdekében. Az órák célja a kommunikációs készségek maximális fejlesztése, különösen a hallott szövegértés, folyékonyság, nyelvhelyesség, bátorság, szókincsfejlesztés és kiejtés terén.

2. Csoportos órák: A Cafe English biztosítja, hogy tanárai a csoportos órákra a csoport szintjéhez igazodva és előre kidolgozott lecketerv alapján készülnek fel. Az órák dinamikusan zajlanak, lehetőséget biztosítva a diákok aktív részvételére és fejlődésére. A tanárok pontosan megjelennek a lefoglalt időpontban, megfelelő öltözékben, és online órák esetén biztosítják a megfelelő hang- és képminőséget, valamint a zavartalan környezetet. Az előző órán bevezetett új témákat, miután a diákok feldolgozták és felkészültek belőlük, interaktívan átbeszélik, majd új, érdekes feladatokat kapnak, hogy tovább fejlesszék kommunikációs készségeiket, különös tekintettel a hallott szövegértés, folyékonyság, nyelvhelyesség, bátorság, szókincsfejlesztés és kiejtés területeire.

3. Beszédgyakorló foglalkozások: A Cafe English vállalja, hogy a beszédgyakorló foglalkozások során a diák szintjét figyelembe véve segíti a spontán beszédkészség fejlesztését. A tanárok az előre egyeztetett időpontban megfelelő öltözékben jelennek meg, és biztosítják a jó hang- és képminőséget, valamint a zavartalan környezetet. A foglalkozások célja a kommunikációs készségek, különösen a folyékonyság, nyelvhelyesség, bátorság és kiejtés fejlesztése, anélkül hogy a tanár részletes magyarázatokkal szolgálna vagy a szókincs bővítésére koncentrálna. A beszédgyakorló foglalkozások kizárólag online érhetők el.

Egyes Szolgáltatások leírása:

(A) Egyéni órák

1. Az órák hossza: Az egyéni órák hossza 45 vagy 60 perc.

2. Az egyéni órák online vagy személyes formában is elérhetők.

3. Egyéni órák igénybevételének feltételei

   • Az egyéni órák igénybevételére a tanárok általában hétköznap reggel 8 és este 8 óra között érhetők el. A tanárok rendelkezésre állása eltérő lehet, és ez hétről hétre változhat. Bár nem garantált, előfordulhat, hogy egyes tanárok hétvégén is elérhetők.
   • Vannak tanárok, akik kizárólag online formában tartanak órákat, míg mások online és személyes formában is elérhetők. Ezek az információk minden tanár profiljánál láthatók a weboldalon, ezért érdemes foglalás előtt tájékozódni.
   • A konkrét időpontok és a tanárok elérhetősége — akár online, akár személyes órák esetén — valós időben jelenik meg a foglalási rendszerben a foglalás során. Mivel a tanárok foglaltsága változhat, javasoljuk, hogy a diákok a bérlet megvásárlása után próbálják meg előre lefoglalni óráikat, hogy elkerüljék a kapacitáshiány miatti foglalási nehézségeket.

4. Tanár választási lehetőség:
   A bérlet választása során a diákoknak lehetőségük van figyelembe venni a tanár felkészültségét és specializációját is. Amennyiben a diák általános, mindennapi angolt szeretne tanulni, választhatja az "Általános angol" tanárokat, akik ezen a területen nyújtanak támogatást. Ha azonban a diák speciális, haladó szintű nyelvtudást szeretne fejleszteni, például üzleti vagy szakmai témákban, akkor az "Expert Instructor" tanárok állnak rendelkezésére, akik a speciális képzésre szakosodtak.

5. Bérletek:

   • Egyéni órák esetében lehetőség van kedvezményes bérletek vásárlása.

   • A kedvezmény mértéke a diák által választott bérlettípus és a vásárolt alkalmak számának függvénye.

   • A bérletek 30 napig érvényesek, vagyis a bérleten szereplő órákat ezen időszakon belül lehet lefoglalni a foglalási rendszeren keresztül. Az órák legfeljebb 45 nappal előre foglalhatók.

   • Amennyiben a diák az óra kezdete előtt legkésőbb 24 órával nem mondja le vagy nem módosítja időpontját, akkor óra megtartottnak minősül.

   • Amennyiben a diák megvásárolt órákat nem vette igénybe részben vagy egészben a fel nem használt órákat az alapbérletek esetében nem tudja átvinni a következő időszakra továbbá semmilyen visszatérítésre nem jogosult.

   • Abban az esetben, ha a diák megújuló bérletet vásárol, akkor a fel nem használt órák automatikusan tovább gördülnek a következő időszakra.

   • A bérlet eredeti határidejét nem lehet kitolni vagy meghosszabbítani.

   • Kivételes esetben méltányossági alapon a bérlet néhány napos hosszabbítása díjmentes.

   • Ha a hosszabbítás iránti kérelem 3 napnál hosszabb, akkor egyszeri alkalommal, és maximum 30 nappal hosszabbítható meg a bérlet. Ennek az eljárásnak a díja 9.000 Ft.

   • A bérlet vásárlásakor kiválasztható, hogy az órák köznyelvi vagy valamilyen szakmai és/vagy üzleti jellegű legyen.

   • Szakmai/üzlet angol órák esetében fontos tisztázni, hogy a tanárok szerepe nem a szakmai vagy üzleti képzés biztosítása, hanem a nyelvi készségek fejlesztése. Egyetlen tanár sem rendelkezik szakértői szintű ismeretekkel szakmai vagy üzleti témákban, így nem várható el, hogy szakmai képzést nyújtson. Ugyanakkor a tanárok képesek megfelelő támogatással és források alapján elsajátítani egy adott terület szakszókincsét, majd azt az egyénre szabott tananyag formájában átadni. Így segíthetik a diákot abban, hogy a szókincs beépüljön a nyelvi készségeibe, és magabiztosan tudja azt használni a gyakorlatban.

   • Megújuló bérlet:

     • Kényelmes használat: A megújuló bérlet választása esetén a diákoknak nem kell minden hónapban új bérletet vásárolniuk, mivel a rendszer automatikusan megújítja azt. Ezáltal időt takarítanak meg, és zavartalanul folytathatják az órákat.

     • Folyamatos hozzáférés: A bérlet nem jár le a 30 napos időszak végén, így a diák bármikor igénybe veheti az órákat. A fel nem használt alkalmak automatikusan átgördülnek a következő időszakra, így biztosítva, hogy semmi ne vesszen el.

     • Biztonságos fizetés: A diák bankkártya adatait a STRIPE kártyafeldolgozó cég biztonságosan tárolja, és a következő esedékes fizetéskor a kártyát előzetes értesítés mellett automatikusan megterheli.

     • Rugalmas lemondási lehetőség: A megújuló bérlet bármikor lemondható, így a diákok teljes kontroll alatt tarthatják a bérletüket, és igényeikhez igazíthatják annak használatát.

6. Az egyéni órák foglalásának menete:

   • Bérlet választás és preferenciák megadása: A diák kiválasztja a számára megfelelő bérletet, és megadja preferenciáit. Ezt követően a diák visszaigazolást kap a választásáról.

   • Foglalási portál elérhetősége: A visszaigazolás tartalmazza a foglalási portál linkjét, ahol a diák hozzáférhet a tanárok időbeosztásához.

   • Tanár kiválasztása: A foglalási portálon a diák szabadon kiválaszthatja a számára megfelelő tanárt.

   • Rendelkezésre állás megtekintése: A kiválasztott tanár oldalán a diák láthatja a tanár aktuális rendelkezésre állását, így könnyen megtalálhatja a számára alkalmas időpontot.

   • Óra foglalása: A diák az elérhető időpontok alapján lefoglalhatja az óráját a számára legmegfelelőbb időben.

   • Visszaigazolás: A foglalás után a diák visszaigazolást kap e-mailben a lefoglalt időpontról.

   • Csatlakozási információk:

     • Online órák esetén: A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Google Meet csatlakozási linkjét.

     • Személyes órák esetén: A visszaigazoló e-mailben megtalálható az iskola címe, ahol az óra megtartásra kerül.

(B) Csoport órák

Csoportlétszám: A képzések során az un. mikró-csoportokban a hallgatói létszám max. 5 fő.

Platform: A csoport órák személyesen és online is elérhetőek.

Órák hossza: Csoportos órák során alkalmanként 2 akadémiai tanítási óra (45 perc) kerül egyben megtartásra, szünet nélkül, melynek hossza alkalmanként összesen 90 perc. Amennyiben a csoportlétszáma 2 főre csökken, akkor átmenetileg az órák hossza alkalmanként 60 perc lesz, mind addig amíg a csoport létszáma ismét legalább 3 főre nem nő.

Órák időpontja: Az órák rendszeresen, a weboldalon feltüntetett hirdetményben szereplő napon és időben kerülnek megtartásra. Ha a rendszeres órák időpontjában változás állna be, akkor azt a felek emailen rögzítik és erősítik meg. Az egyéni órák online foglalhatóak, rugalmasan.

Köznyelvi csoportos angol órák tartalma:

1. A köznyelvi csoportos órák célja a kommunikációs készségek fejlesztése, különösen a hallott szövegértés, folyékonyság, nyelvhelyesség, bátorság, szókincs és kiejtés terén. Az órák során a diákok aktívan gyakorolják az angol nyelvet, miközben a tanár folyamatosan segíti őket a hibák kijavításában és a magabiztos nyelvhasználat elérésében.

2. Az órák nem használhatók fordításra vagy tolmácsolásra.

3. A képzés ütemtervét és fejlesztési körét a WEB oldalon meghirdetett tanfolyam leírás tartalmazza.

4. A nyelvi képzés során használt tankönyvek mellett a diákok rendszeresen kapnak kiegészítő anyagokat és izgalmas, otthon végezhető feladatokat, amelyek hatékonyan támogatják beszédkészségük és hallás utáni szövegértésük fejlődését.

5. Az órák alapvetően az otthoni felkészülésre építenek, hiszen a nyelvtanulás folyamatában az egyéni munka, a nyelv önálló felfedezése és a beszéd gyakorlása kulcsfontosságú a hatékony fejlődés érdekében. Az ajánlott napi felkészülési idő 30-45 perc.

A köznyelvi csoportos angol órák célja:

Cafe English csoportos óráinak célja a kommunikációs készségek fejlesztése, hogy a diákok könnyedén és magabiztosan használhassák meglévő szókincsüket mind magyarországi, mind külföldi köznyelvi környezetben. Az órák során kiemelt figyelmet fordítanak a szókincs bővítésére, a nyelvhelyesség fejlesztésére (akár anyanyelvi szintig), a folyékonyságra, a kiejtés javítására, valamint a hallott szöveg értésére, ezáltal segítve a diákok sikeres beilleszkedését a mindennapi beszédhelyzetekbe.

Mobilitás: diákoknak lehetősége van szintjüknek és haladási sebességüknek megfelelően bármikor csoportot váltani.

Igénybe nem vett órák csoport órák esetében:

1. Igénybe nem vett órák pótlása alapvetően nem lehetséges.

2. Amennyiben a diák távol marad az oktatási óráról és az adott óra pótlására igénye lenne, akkor azt a nyilvános, mindenkor érvényes ár táblázat alapján kedvezményesen veheti igénybe magán óra keretében.

3. Minden távol maradó diák emailen, tanárától megkapja a házi feladatát és az órán elhangzottak rövid vázlatát.

4. Ugyancsak lehetősége van a diáknak diáktársaival való kapcsolat felvételre és a velük való feladatok gyakorlására, órán kívül, térítés mentesen.

5. Ezeken felül lehetősége van a  diáknak videokonferencia igénybevételére, ha ezen igényét legalább 24 órával a tanóra előtt jelzi. Ezzel a lehetőséggel a diák interaktívan képes az órán részt venni.

Szüneteltetési feltételek: amennyiben a diák akadályoztatása miatt átmenetileg nem tudna járni a képzésre, úgy az nem befolyásolja az adott hónapra eső tandíj törlesztő részletének a fizetését. Ha a diák szeretne visszacsatlakozni a megszokott csoportjához, és úgy érzi, hogy a távol maradása miatt tudása megkopott, akkor lehetősége van külön díj ellenében magán órák igénybevételére.

Díjfizetés:

1. Díjak elérhetősége: A csoportos órák díjai a weboldalon, a csoportórák oldalán találhatók.
2. Fizetési lehetőségek: A díj egyösszegben vagy részletekben fizethető, kizárólag bankkártyás fizetéssel.
3. Részletfizetési lehetőség:
   • A csoportos órákhoz tartozó bérletek esetében a weboldalon feltüntetett feltételek szerint elérhető a részletfizetési lehetőség.
   • Részletfizetés kizárólag bankkártyás fizetés esetén lehetséges.
   • A bankkártya adatokat a kártyafeldolgozó cég, a STRIPE, biztonságosan tárolja, és a következő törlesztőrészlet esedékessége előtt a diák előzetes értesítést kap a terhelésről.
   • A diáknak biztosítania kell, hogy a bankkártyáján a törlesztőrészlethez szükséges fedezet a fizetési időpontban rendelkezésre álljon.

(C) Beszédgyakorló órák

1. Az órák hossza: Az egyéni órák hossza 20 perc.
2. A beszédgyakorló órák csak online formában érhetők el.
3. Beszédgyakorló foglalkozások igénybevételének feltételei
   • Az Beszédgyakorló foglalkozások igénybevételére a tanárok általában hétköznap reggel 8 és este 8 óra között érhetők el. A tanárok rendelkezésre állása eltérő lehet, és ez hétről hétre változhat. Bár nem garantált, előfordulhat, hogy egyes tanárok hétvégén is elérhetők.
   • A konkrét időpontok és a tanárok elérhetősége valós időben jelenik meg a foglalási rendszerben a foglalás során. Mivel a tanárok foglaltsága változhat, javasoljuk, hogy a diákok a bérlet megvásárlása után próbálják meg előre lefoglalni óráikat, hogy elkerüljék a kapacitáshiány miatti foglalási nehézségeket.
4. Tanár választási lehetőség:

   A diákok a foglalási folyamat során szabadon választhatnak tanárt a rendelkezésre álló tanárok közül. Nem szükséges mindig ugyanazzal a tanárral dolgozniuk, hiszen a tanárok váltogatása hasznos lehet a spontán nyelvfejlesztés és a különböző beszédhelyzetek gyakorlása szempontjából.

5. Bérletek típusa:

   A beszédgyakorló órákhoz különböző óraszámokat magában foglaló bérletek érhetők el a weboldalon. A diákok választhatnak a kisebb és nagyobb óraszámú bérletek közül, igényeikhez igazodva. Minél több órát tartalmaz a bérlet, annál nagyobb kedvezményt biztosít fajlagosan, így a nagyobb óraszámú bérletek gazdaságosabbak a rendszeres nyelvgyakorlás szempontjából.

6. Foglalkozások igénybevétele:
   • Amennyiben a diák az óra kezdete előtt legkésőbb 24 órával nem mondja le vagy nem módosítja időpontját, akkor óra megtartottnak minősül.
   • Amennyiben a diák megvásárolt órákat nem vette igénybe részben vagy egészben a fel nem használt órákat az alapbérletek esetében nem tudja átvinni a következő időszakra továbbá semmilyen visszatérítésre nem jogosult.
   • Abban az esetben, ha a diák megújuló bérletet vásárol, akkor a fel nem használt órák automatikusan tovább gördülnek a következő időszakra.
   • A bérlet eredeti határidejét nem lehet kitolni vagy meghosszabbítani.
   • Kivételes esetben méltányossági alapon a bérlet néhány napos hosszabbítása díjmentes.
   • Ha a hosszabbítás iránti kérelem 3 napnál hosszabb, akkor egyszeri alkalommal, és maximum 30 nappal hosszabbítható meg a bérlet. Ennek az eljárásnak a díja 9.000 Ft.
   • Megújuló bérlet:
     • Kényelmes használat: A megújuló bérlet választása esetén a diákoknak nem kell minden hónapban új bérletet vásárolniuk, mivel a rendszer automatikusan megújítja azt. Ezáltal időt takarítanak meg, és zavartalanul folytathatják az órákat.
     • Folyamatos hozzáférés: A bérlet nem jár le a 30 napos időszak végén, így a diák bármikor igénybe veheti az órákat. A fel nem használt alkalmak automatikusan átgördülnek a következő időszakra, így biztosítva, hogy semmi ne vesszen el.
     • Biztonságos fizetés: A diák bankkártya adatait a STRIPE kártyafeldolgozó cég biztonságosan tárolja, és a következő esedékes fizetéskor a kártyát előzetes értesítés mellett automatikusan megterheli.
     • Rugalmas lemondási lehetőség: A megújuló bérlet bármikor lemondható, így a diákok teljes kontroll alatt tarthatják a bérletüket, és igényeikhez igazíthatják annak használatát.
7. A beszédgyakorló foglalkozások foglalásának menete:
   • Bérlet választás: A diák kiválasztja a számára megfelelő bérletet és megvásárolja. Ezt követően a diák visszaigazolást kap a vásárlásról emailben.
   • Tanár és időpont foglalási portál elérhetősége: Az emailes visszaigazolás tartalmazza a foglalási portál linkjét, ahol a diák hozzáférhet a tanárok időbeosztásához.
   • Tanár kiválasztása: A foglalási portálon a diák szabadon kiválaszthatja a számára megfelelő tanárt.
   • Rendelkezésre állás megtekintése: A kiválasztott tanár oldalán a diák láthatja a tanár aktuális rendelkezésre állását, így könnyen megtalálhatja a számára alkalmas időpontot.
   • Óra foglalása: A diák az elérhető időpontok alapján lefoglalhatja az óráját a számára legmegfelelőbb időben.
   • Visszaigazolás: A foglalás után a diák visszaigazolást kap e-mailben a lefoglalt időpontról.
   • Csatlakozási információk: A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Google Meet csatlakozási linkjét.

(D) Csomag ajánlatok:

1. Csomagajánlatok

   A Cafe English különböző intenzitású három hónapos csomagokat kínál, amelyek lehetőséget biztosítanak a diákok számára, hogy egyéni és/vagy csoportos formában elmélyedjenek az angol nyelv tanulásában. A csomagok segítségével a diákok a rendelkezésre álló idő alatt akár egy teljes nyelvi szintet is fejlődhetnek.

2. Csomagok tartalma és árazása

   A csomagok részletes tartalma és árazása a weboldalon az adott csomag leírásánál található. A csomagok heti óraszáma, az egyéni és csoportos órák aránya, valamint a beszédgyakorló alkalmak a diák igényeihez és időbeosztásához igazodnak. Az elérhető csomagok közül a diák szabadon választhat a weboldalon feltüntetett feltételek alapján.

3. Fizetési feltételek

   A csomagok díja egyösszegben vagy havi részletekben fizethető meg. Részletfizetés esetén a következő feltételek érvényesek:

   1. A részletfizetés kizárólag bankkártyás fizetéssel történik, a STRIPE rendszerén keresztül.

   2. A bankkártya adatokat a STRIPE kártyafeldolgozó cég biztonságosan tárolja.

   3. Az esedékes törlesztőrészlet előtt a diák előzetes értesítést kap a következő terhelésről.

   4. A diák köteles biztosítani, hogy a törlesztőrészlet fedezete a fizetési időpontban rendelkezésre álljon.

4. Személyre szabott csomagok

   Amennyiben a diák számára egyik standard csomag sem felel meg, lehetőség van egyedi, személyre szabott csomag összeállítására. Ehhez a diák felveheti a kapcsolatot a Cafe English ügyfélszolgálatával, és az egyedi igények alapján kerül összeállításra a csomag.

5. Beiratkozási folyamat

   A csomag megvásárlásához az alábbi lépések szükségesek:

   1. A diák kiválasztja és megvásárolja a számára megfelelő csomagot a weboldalon keresztül.

   2. Abban az esetben, ha a csomag csoportos órákat is tartalmaz, a diák számára szintfelmérő teszt szükséges az aktuális nyelvi szint meghatározásához.

   3. A csoportos órák időpontját a szintfelmérő eredménye és a szabad helyek figyelembevételével egyeztetik a felek. Az egyéni órákat a diák egy online felületen foglalhatja le, ahol kiválaszthatja a tanárát, és a tanár rendelkezésre állásának függvényében az órák időpontját is.

   4. A fizetési mód kiválasztása és a bérlet megvásárlása után a tanulás elkezdődik.

6. Egyéb feltételek

   A csomagokban foglalt órákra vonatkozó további részleteket, mint például a csoportos és egyéni órák pontos időtartamát, valamint a beszédgyakorló alkalmak számát, a weboldalon található konkrét csomagleírások tartalmazzák.

Quizlet

Minden képzési típusnál a diákok számára ingyenes hozzáférést biztosítunk a Quizlet szókártya rendszerhez.

• A hozzáférés mindaddig biztosított, amíg a diák aktívan részt vesz a képzésben.

• Amennyiben a diák nem hosszabbítja meg a bérletét, akkor a tanfolyam alatt létrehozott szókártya rendszer automatikusan törlésre kerül előzetes emlékeztető nélkül.

• A diáknak lehetősége van arra, hogy a tanfolyam ideje alatt a szókártya készletét átmentse a saját személyes Quizlet rendszerébe, így a tanfolyam végezte után is további hozzáférése marad a szókártyákhoz.

Cafe English elmaradt órák

Tanár részéről előre (24 órával korábban) bejelentett óra elmaradás esetén az elmaradt óra a diákokkal közösen egyeztetett ütemezés szerint pótlásra kerül. Az elmaradt óra és annak pótlása díj visszafizetési kötelezettséget nem von maga után egyik fél részére sem.

Tanárcsere

A Cafe English fent tartja magának a jogot, hogy a képzés során tanárt váltson. Erre való hivatkozással a tanulmányi megállapodás a felek között nem szüntethető meg sem rendes, sem rendkívüli felmondással.

Állami ünnepnapok

Ezeken a napokon nincsenek tanórák.

Nyelvvizsga felkészítés

A nyelvvizsga felkészítés az alap képzést követően vagy azzal párhuzamosan, külön modulként és külön díj ellenében vehető igénybe, külsős felkészítő tanár közreműködésével. Mivel a nyelvvizsga felkészítés nem tartozik a Cafe English alap profiljába, és a csoportos órákon a köznyelvi angol oktatás zajlik, a nyelvvizsgára való felkészítéshez a diák számára megfelelő egyéni oktatót keresünk, aki segít a felkészülésben.

Érvényesség

A Cafe English fent tartja magának a jogot, hogy ezen megállapodást feltételeit időről időre frissítse. (Általános Szerződési Feltételek = ÁSZF)

1. A módosításokat közzéteszi a www.cafeenglish.eu/altalanos-szerzodesi-feltetelek linken elérhető internetes oldalán.

2. A felek között mindig az aktuális (nem a beiratkozáskor érvényes) ASZF van érvényben.

3. Az ÁSZF változásáról a diák az  általa megadott email címére kap értesítést.

4. Amennyiben a diák a ÁSZF változásával nem ért egyet, és ezt írásban közli, úgy a tanulmányi szerződének a végén  a diák kötöttsége megszűnik. A tanfolyam további automatikus  meghosszabbításra nem kerül.

Hozzájárulások

1. A Diák a tanulmányi szerződés létrejöttével egyidejűleg hozzájárul ahhoz, hogy a Cafe English a nevét, telefonszámát és email címét kapcsolattartás céljából kezelje a tanfolyam ideje alatt, valamint azt követően 5 évig kizárólag promóciós ajánlatok küldése céljából. (A promóciós ajánlatokról való leiratkozásra a Diáknak bármikor lehetősége van.)

2. Cafe English vállalja, hogy ezen adatokat harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem szolgáltatja ki a diák előzetes hozzájárulása nélkül. Ugyancsak vállalja, hogy adatait a törvényben meghatározott biztonsággal tárolja és kezeli.

3. A Cafe English minőségbiztosítási célokból, előzetes bejelentés mellett, online vagy személyes órákon hang- és/vagy képfelvételt készíthet. A felvételeket legfeljebb 30 napig tárolhatja, ezt követően azok automatikusan megsemmisítésre kerülnek. A felvételek kizárólag belső felhasználásra kerülnek, az oktatási színvonal növelése, valamint képzési és minőségbiztosítási célok érdekében.

Kapcsolattartás

A Cafe English kapcsolatfelvételi adatai:

Email: info@cafeenglish.eu
Telefonszám: +36 1 987-6831

Automatikus értesítésekre vonatkozó szabályok

A diákok a foglalási folyamat és a tanulmányi szerződés teljesítése során automatikus visszaigazolásokat és egyéb értesítéseket kapnak az informatikai rendszerek által. Felhívjuk minden diák figyelmét, hogy ezek az e-mail címek kizárólag küldésre alkalmasak, így bejövő üzeneteket nem fogadnak.

Ennek megfelelően, amennyiben a diákoknak közlendőjük van – például órák lemondása, halasztása, módosítása vagy bármilyen egyéb ügyben –, azt kizárólag a központi e-mail címre szükséges elküldeni. A központi e-mail cím elérhetősége megtalálható jelen szerződésben, illetve a Cafe English weboldalán.

Szerződés létrejötte

A jelen megállapodás a felek között abban az időpontban válik érvényessé és kötelező érvényűvé, amikor a diák a jelen megállapodásban foglalt oktatási szolgáltatások ellenértékét, akár részben, akár teljes egészében, készpénzben, átutalással, bankkártyával megfizette, vagy az oktatási szolgáltatás igénybevételével ráutaló magatartással kinyilvánítja a szerződés megkötésére irányuló szándékát.